Şartlar ve Koşullar

Son Güncelleme: 1 Eylül 2026

ELCİ Teknik olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılarımız için şeffaf, güvenilir ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Web sitemizi kullanarak aşağıda belirtilen şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler, ürünler, görseller, açıklamalar, fiyatlar ve diğer bilgiler ELCİ Teknik’e aittir veya kullanım hakkına sahiptir.

ELCİ Teknik, web sitesinde yer alan bilgileri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

Web sitesinin kullanımı sırasında yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere ve bu Şartlar ve Koşullar’a uyulması gerekmektedir.

2. Ürünler ve Ürün Bilgileri

Web sitemizde sunulan ürünlere ilişkin teknik özellikler, açıklamalar, görseller ve diğer bilgiler mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaktadır.

Bununla birlikte, ürün görselleri ile gerçek ürün arasında renk, ölçü veya görünüm açısından küçük farklılıklar bulunabilir.

Ürünlerin stok durumu ve tedarik süreleri değişiklik gösterebilir. Bir ürünün web sitesinde görüntüleniyor olması, ürünün her zaman stokta bulunduğu anlamına gelmez.

3. Fiyatlar ve Ödeme

Web sitesinde belirtilen fiyatlar aksi açıkça belirtilmediği sürece Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Fiyatlara ilişkin vergi, kargo ve diğer ek ücretler sipariş aşamasında ayrıca gösterilebilir.

ELCİ Teknik, fiyatlarda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Siparişin tamamlanması, ödeme işleminin başarıyla gerçekleşmesi ve siparişin ELCİ Teknik tarafından onaylanması ile birlikte satış işlemi kesinleşir.

4. Siparişler

Sipariş oluşturulması, ürünün otomatik olarak rezerve edildiği veya siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmeyebilir.

Stok yetersizliği, teknik hata, fiyatlandırma hatası veya diğer mücbir ya da operasyonel sebepler nedeniyle siparişin yerine getirilememesi durumunda ELCİ Teknik siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Bu durumda, tahsil edilmiş bir ödeme bulunması halinde ilgili tutar müşteriye iade edilir.

5. Teslimat

Siparişlerin teslimat süresi; ürünün stok durumu, siparişin niteliği, teslimat adresi, taşıyıcı firma ve diğer operasyonel koşullara bağlı olarak değişebilir.

Teslimat sırasında ürünün ambalajının kontrol edilmesi ve herhangi bir hasar bulunması halinde durumun taşıyıcı firmaya tutanakla bildirilmesi önerilir.

Teslimat süreleri tahmini olup olağanüstü durumlar, taşıma kaynaklı gecikmeler veya mücbir sebepler nedeniyle değişebilir.

6. İade ve Değişim

Ürünlerin iade ve değişim işlemleri, ürünün niteliğine ve yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

İade veya değişim koşulları ürün kategorisine göre farklılık gösterebilir.

İade talebinde bulunmadan önce ilgili ürünün iade koşullarının ve varsa özel şartlarının incelenmesi müşterinin sorumluluğundadır.

7. Garanti ve Teknik Destek

Garanti kapsamındaki ürünler, ilgili ürünün üreticisi veya yetkili servisinin garanti şartlarına tabidir.

Garanti süresi, kapsamı ve servis koşulları ürüne ve üreticiye göre değişiklik gösterebilir.

Ürünle ilgili teknik destek veya garanti talebinde bulunulması halinde satın alma bilgileri ve gerekli ürün bilgileri talep edilebilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan marka adları, logolar, ürün görselleri, metinler, grafikler, tasarımlar, yazılımlar ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerinin fikri mülkiyet hakları kapsamındadır.

ELCİ Teknik’in yazılı izni olmaksızın web sitesindeki içeriklerin tamamen veya kısmen kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Web Sitesinin Kullanımı

Kullanıcılar web sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.

Web sitesinin işleyişine zarar verebilecek, güvenliğini tehlikeye atabilecek veya diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engelleyebilecek herhangi bir işlem gerçekleştirilemez.

Yetkisiz erişim girişimleri, sistemlere müdahale edilmesi veya web sitesinin kötüye kullanılması halinde gerekli yasal işlemler uygulanabilir.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitesi üzerinden üçüncü taraflara ait ödeme, kargo, analiz veya diğer hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımında ilgili üçüncü tarafların kendi şartları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

ELCİ Teknik, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistemlerinden kaynaklanan kesinti veya teknik sorunlardan doğrudan sorumlu olmayabilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğuna ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

ELCİ Teknik, web sitesinde yer alan bilgilerin mümkün olduğunca güncel ve doğru olması için gerekli özeni gösterir.

Ancak teknik hatalar, sistem kesintileri, internet bağlantısı problemleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerden dolayı oluşabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz.

13. Değişiklikler

ELCİ Teknik, bu Şartlar ve Koşullar metnini ihtiyaç doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların güncel şartları düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.

14. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar’ın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen yetkili merciler ve mahkemeler görevli ve yetkilidir.

15. İletişim

Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız, talepleriniz veya bildirimleriniz için ELCİ Teknik ile iletişime geçebilirsiniz.